العودة واسترداد الأموال

سياسة العائدات:

يقوم فريق لونسي بإنتاج إطارات النظارات بناءً على تصميماتها الممتازة وجودتها العالية. لدينا فريق صارم لمراقبة الجودة لفحص جميع النظارات أثناء العملية الكاملة للتعبئة المنتجة والنهائية، ربما تكون هناك بعض العناصر تالفة بسبب النقل لفترة طويلة أو إذا كنت غير راضٍ عن التصميم وترغب في إرجاع النظارات، يرجى الاتصال خدمة العملاء أولاً وأرسل منتجك (منتجاتك) إلينا وفقًا لسياسة الإرجاع التالية.

نحن نقبل فقط أن العودة أو تبادل هذه الشروط:

  • يجب إرجاع العناصر مرة أخرى خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم.
  • يجب أن تكون العناصر غير ملبوسة وغير تالفة من قبل الإنسان.
  • لا يمكن أن تكون العناصر مع شعار العلامة التجارية الخاصة بك. لا تسمح النظارات ذات الشعار فقط بالإرجاع.
  • يتم رد جميع المرتجعات عبر رصيد المتجر إلى حساب التسوق الخاص بك.
  • تتم معالجة المرتجعات في غضون 3-5 أيام عمل بعد استلام منتجك (منتجاتك).
  • لا توفر Lonsy Eyewear ملصقات إرجاع مدفوعة مسبقًا؛ ستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف الشحن للعودة.
  • يجب الإبلاغ عن العناصر التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة في غضون 5 أيام من التسليم. (ملاحظة: إذا لم يتم الإبلاغ عن هذه العناصر في الوقت المناسب، فلن نصدر رصيدًا للمتجر. يرجى إرسال بريد إلكتروني Service@lonsyeyewear.com
  • السماح للمستهلكين بتقديم طلب الإرجاع خلال 15 يومًا بعد التوقيع
  • لن يتم تحصيل تكاليف الشحن من العملاء إلا مرة واحدة على الأكثر (وهذا يشمل المرتجعات)؛ ولن يتم فرض رسوم إعادة تخزين على المستهلكين مقابل إرجاع المنتج.

 

لا يمكننا استرداد أو إعادة إرسال هذه الشروط:

1، تصبح البضائع مكسورة عند استخدامها بشكل غير صحيح.

2، البضائع لديها ليزر/طباعة مع العلامة التجارية الخاصة بك دون مشاكل الجودة.

3، هدايا مجانية أو الملحقات. يمكننا أن نرسل لك مرة أخرى مع طلبك التالي بعد المناقشة.

4، والبعض الآخر يتجاوز متطلبات درجة الجودة لدينا.

5، يجب تخليص جميع البضائع ودفع رسوم الاستيراد. إذا فشلت في استلام البضائع في الوقت المناسب بسبب التأخير في التخليص الجمركي، فلن نتحمل المسؤولية.

6، لا يوجد ضمان. يجب تقديم أي مشاكل متعلقة بالجودة في غضون 15 يومًا بعد استلام البضائع.

لاسترداد الأموال أو إعادة الإرسال، عليك القيام بما يلي:

1، يجب عليك التقاط الصور أو مقاطع الفيديو لجميع المنتجات المكسورة أو التالفة.

2، في بعض الأحيان سنحتاج منك إرسال البضائع التالفة إلينا، وسوف نقدم لك عنوان تسليم البضائع، وتحتاج إلى دفع تكلفة الشحن من بلدك إلى الوجهة أولاً.

3، بعد التحقق، سوف نقوم بترتيب إعادة إرساله أو استرداد المبلغ.

يرجى الاتصال بنا للحصول على أسئلة أخرى بعد البيع.

البريد الإلكتروني:service@lonsyeyewear.com

هاتف: 0086-18026200008